Créer une expérience de marque
McDonald's
Programme anniversaire : scénarisation de l'expérience client
Programme anniversaire : scénarisation de l'expérience client
L'enjeux
Programme événementiel dédié aux anniversaires en restaurant, l'objectif est de créer un univers festif, ludique et incitatif autour de l'expérience enfant chez McDonald's. Le dispositif doit générer un imaginaire d'aventure et de jeu tout en respectant strictement les codes graphiques de la charte McDonald's. L'enjeu est ainsi de transformer un moment de service en une expérience mémorable et indissociable de l'univers McDonald's.
Programme événementiel dédié aux anniversaires en restaurant, l'objectif est de créer un univers festif, ludique et incitatif autour de l'expérience enfant chez McDonald's. Le dispositif doit générer un imaginaire d'aventure et de jeu tout en respectant strictement les codes graphiques de la charte McDonald's. L'enjeu est ainsi de transformer un moment de service en une expérience mémorable et indissociable de l'univers McDonald's.
La réponse
Le dispositif anniversaire est conçu pour transformer un moment de célébration en une expérience récréative. L'objectif est de construire un univers autour du jeu et de l'aventure, dans une « jungle urbaine ». Chaque élément du dispositif — de l'affiche aux supports de table, en passant par les objets de personnalisation et les supports événementiels — participe à une mise en scène globale de l'expérience, où l'enfant devient acteur d'un univers de jeu intégré à l'environnement du restaurant. Le langage visuel s'organise autour de plusieurs scènettes dans lesquelles les enfants peuvent se projeter, évoluant dans un univers festif et dynamique, entourés d'éléments graphiques évoquant le jeu et l'exploration. Le slogan vient structurer cette promesse d'expérience : « Viens fêter ton anniversaire aventure chez McDonald's ». La multiplicité des supports permet de prolonger le récit visuel à chaque étape du parcours anniversaire. Leur cohérence transforme ainsi une succession d'objets de communication en une véritable expérience de marque, homogène et immédiatement associée à l'univers McDonald's.
Le dispositif anniversaire est conçu pour transformer un moment de célébration en une expérience récréative. L'objectif est de construire un univers autour du jeu et de l'aventure, dans une « jungle urbaine ». Chaque élément du dispositif — de l'affiche aux supports de table, en passant par les objets de personnalisation et les supports événementiels — participe à une mise en scène globale de l'expérience, où l'enfant devient acteur d'un univers de jeu intégré à l'environnement du restaurant. Le langage visuel s'organise autour de plusieurs scènettes dans lesquelles les enfants peuvent se projeter, évoluant dans un univers festif et dynamique, entourés d'éléments graphiques évoquant le jeu et l'exploration. Le slogan vient structurer cette promesse d'expérience : « Viens fêter ton anniversaire aventure chez McDonald's ». La multiplicité des supports permet de prolonger le récit visuel à chaque étape du parcours anniversaire. Leur cohérence transforme ainsi une succession d'objets de communication en une véritable expérience de marque, homogène et immédiatement associée à l'univers McDonald's.
© 2007
