Fluidifier les déplacements les jours d'affluence
Ville de Nanterre
Complexe sportif des Chenevreux : distinguer les publics et hiérarchiser l'information pour organiser les parcours
Complexe sportif des Chenevreux : distinguer les publics et hiérarchiser l'information pour organiser les parcours
L'enjeu
Le complexe sportif des Chenevreux accueille plusieurs types de publics dont les besoins et les parcours diffèrent selon leur usage du bâtiment. L'enjeu est, lors des matchs et des périodes de forte affluence, de faciliter l'orientation de chacun tout en optimisant la gestion des flux.
Le complexe sportif des Chenevreux accueille plusieurs types de publics dont les besoins et les parcours diffèrent selon leur usage du bâtiment. L'enjeu est, lors des matchs et des périodes de forte affluence, de faciliter l'orientation de chacun tout en optimisant la gestion des flux.
La réponse
Dès l'entrée, un schéma présente l'organisation générale du bâtiment, pose les principes de la signalétique et identifie les espaces dédiés à chaque type de public, sportifs ou visiteurs. À partir d'une même typographie, deux registres graphiques permettent ainsi de distinguer immédiatement deux parcours : des indications orange en majuscules bold, associées à une pointe de flèche, orientent les sportifs, tandis que des indications grises en minuscules light, accompagnées d'une flèche de forme plus classique, guident le public visiteur. Dans les deux cas, les indications sont systématiquement associées à des pictogrammes qui permettent également de suivre son parcours à partir des seuls symboles. À l'entrée, les premières indications orientent simplement vers les parcours « Sportifs » ou « Visiteurs ». Une fois chaque public dirigé vers les espaces qui lui sont dédiés, la signalétique précise progressivement les destinations : vestiaires ou salles de sport pour les sportifs ; gradins ou espace détente pour les visiteurs. Chaque usager est ainsi accompagné étape par étape, depuis l'entrée du complexe jusqu'à la destination qu'il cherche. Cette organisation hiérarchisée de l'information évite de présenter simultanément des indications qui ne concernent pas tous les publics. En distinguant les parcours dès l'entrée puis en délivrant les informations au fur et à mesure des déplacements, la signalétique facilite l'orientation de chacun, optimise les flux et fluidifie les déplacements, notamment lors des périodes de forte affluence.
© 2007
Dès l'entrée, un schéma présente l'organisation générale du bâtiment, pose les principes de la signalétique et identifie les espaces dédiés à chaque type de public, sportifs ou visiteurs. À partir d'une même typographie, deux registres graphiques permettent ainsi de distinguer immédiatement deux parcours : des indications orange en majuscules bold, associées à une pointe de flèche, orientent les sportifs, tandis que des indications grises en minuscules light, accompagnées d'une flèche de forme plus classique, guident le public visiteur. Dans les deux cas, les indications sont systématiquement associées à des pictogrammes qui permettent également de suivre son parcours à partir des seuls symboles. À l'entrée, les premières indications orientent simplement vers les parcours « Sportifs » ou « Visiteurs ». Une fois chaque public dirigé vers les espaces qui lui sont dédiés, la signalétique précise progressivement les destinations : vestiaires ou salles de sport pour les sportifs ; gradins ou espace détente pour les visiteurs. Chaque usager est ainsi accompagné étape par étape, depuis l'entrée du complexe jusqu'à la destination qu'il cherche. Cette organisation hiérarchisée de l'information évite de présenter simultanément des indications qui ne concernent pas tous les publics. En distinguant les parcours dès l'entrée puis en délivrant les informations au fur et à mesure des déplacements, la signalétique facilite l'orientation de chacun, optimise les flux et fluidifie les déplacements, notamment lors des périodes de forte affluence.
© 2007
